Swisscom, der grösste Telekommunikationsanbieter der Schweiz, hat angekündigt, ab dem 1. April 2026 die Preise für bestimmte Privatkundenabonnemente zu erhöhen. Die monatlichen Kosten für Internet- und Mobile-Abos steigen um 1,90 Franken, jene für TV- und Festnetztelefonie um 0,90 Franken. Die Erhöhung betrifft sowohl Neu- als auch Bestandskunden, wie die Swisscom in einem Communiqué erklärte. Ausgenommen sind Prepaid-Angebote, Grundversorgung sowie Kinder- und reine Daten-Abos. Kunden werden in den kommenden Tagen per Rechnung und E-Mail informiert; wer mit der Erhöhung nicht einverstanden ist, kann seinen Vertrag vorzeitig kündigen, berichtet die Redaktion NUME.ch unter Berufung auf Swisscom.
Gründe für die Preiserhöhung
Swisscom begründet die Anpassung mit dem anhaltenden Preisverfall in der Telekombranche. Gleichzeitig seien die angebotenen Leistungen kontinuierlich gestiegen, was zu sinkenden Marktumsätzen und geringeren Erlösen pro Kunde geführt habe. Die Swisscom schreibt dazu:
„Dieser Umsatzrückgang im Telekommunikationsmarkt lässt sich nicht mehr allein durch Kostensenkungsmassnahmen und Effizienzsteigerungen auffangen.“
Das Unternehmen betont, dass die Preisanpassung notwendig sei, um weiterhin hochwertige Dienste anbieten zu können.
Betroffene Abonnements
Die Preiserhöhung gilt für:
- Internet-Abonnemente: +1,90 CHF pro Monat
- Mobile-Abonnemente: +1,90 CHF pro Monat
- TV-Abonnemente: +0,90 CHF pro Monat
- Festnetztelefonie-Abonnemente: +0,90 CHF pro Monat
Ausgenommen sind:
- Grundversorgung
- Prepaid-Angebote
- Kinder-Abos
- Reine Daten-Abos im Mobilfunkbereich
Was Kunden tun können
Kunden, die mit der Preiserhöhung nicht einverstanden sind, haben die Möglichkeit, ihren Vertrag vorzeitig zu kündigen. Die Swisscom wird alle betroffenen Kunden in den kommenden Tagen informieren – sowohl über die monatliche Rechnung als auch per E-Mail.
Praktische Hinweise für Kunden:
- Prüfen Sie Ihre aktuelle Rechnung und das betroffene Abo.
- Bei Unzufriedenheit kann eine vorzeitige Kündigung erfolgen, ohne zusätzliche Kosten.
- Vergleichen Sie gegebenenfalls alternative Anbieter auf dem Schweizer Markt, z. B. Sunrise oder Salt.
Auswirkungen auf den Schweizer Telekommarkt
Der Preisaufschlag von Swisscom spiegelt eine langfristige Entwicklung im Schweizer Telekommarkt wider:
- Preisverfall: Insbesondere im Mobilfunksegment konkurrieren Anbieter stark über Niedrigpreise.
- Leistungssteigerung: Anbieter investieren in schnellere Internetanschlüsse, 5G-Netze und digitale TV-Angebote.
- Marktumsatz: Trotz wachsender Nachfrage sinkt der durchschnittliche Umsatz pro Kunde.
Experten gehen davon aus, dass Swisscom die Preisanpassung nutzt, um die Qualität der Netzwerke, Infrastrukturinvestitionen und digitale Services langfristig sichern zu können.
Vergleich der Kosten nach Erhöhung
| Abonnement | Vorheriger Preis | Neuer Preis | Differenz |
|---|---|---|---|
| Internet | 49,90 CHF | 51,80 CHF | +1,90 CHF |
| Mobile | 39,90 CHF | 41,80 CHF | +1,90 CHF |
| TV | 29,90 CHF | 30,80 CHF | +0,90 CHF |
| Festnetz | 19,90 CHF | 20,80 CHF | +0,90 CHF |
Hinweis: Preise variieren je nach Tarifoption und Zusatzleistungen.
Nach der Erhöhung bleiben Swisscom-Abos im Vergleich zum europäischen Durchschnitt wettbewerbsfähig, bieten jedoch weiterhin ein hochwertiges Leistungsangebot mit stabilen Netzkapazitäten und umfassendem Service.
Kundenreaktionen und Marktresonanz
Die Ankündigung hat gemischte Reaktionen hervorgerufen:
- Kritik: Einige Kunden kritisieren, dass Preissteigerungen trotz hoher Einnahmen erfolgen.
- Verständnis: Andere sehen die Preisanpassung als notwendig, um den Ausbau von 5G-Netzen und digitalen Services zu finanzieren.
- Marktbewegung: Analysten erwarten, dass ein Teil der Kunden zu alternativen Anbietern wechseln könnte, jedoch nicht in größerem Umfang, da Swisscom weiterhin als führender Anbieter gilt.
Swisscom reagiert mit der Preiserhöhung auf Marktbedingungen und steigende Leistungskosten. Kunden sollten ihre Abos überprüfen, informiert bleiben und ggf. frühzeitig handeln, wenn sie der Anpassung widersprechen möchten.
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