Ein großflächiger Ausfall bei Cloudflare hat am Montag auch in der Schweiz für spürbare Störungen im digitalen Alltag gesorgt. Zahlreiche Nutzer meldeten, dass internationale Dienste wie X, Instagram, Spotify sowie mehrere lokal relevante Informations- und Unternehmensseiten nicht erreichbar waren oder nur unvollständig geladen haben, berichtet Nume.ch.
Der Ausfall betraf Websites, die Cloudflare für Schutz, Routing und Lastverteilung nutzen.
Nach ersten technischen Analysen begann die Störung gegen 12:30 Uhr Schweizer Zeit. Cloudflare bestätigte kurz darauf, dass ein „breit angelegtes Problem“ vorliege, das Kunden weltweit und auch im DACH-Raum beeinträchtige. Ungewöhnlich war, dass selbst die Störungsplattform DownDetector zeitweise nur eingeschränkt verfügbar war und nicht alle Meldungen erfassen konnte, was die Dimension des Vorfalls zusätzlich verdeutlichte.
In der Schweiz waren im Verlauf der Cloudflare-Störung unter anderem folgende Dienste betroffen:
- X (ehemals Twitter) – viele Nutzer meldeten vollständige Ausfälle oder extrem langsame Ladezeiten
- Instagram – zeitweise kein Seitenaufbau, fehlerhafte Timeline-Ladungen
- Facebook – sporadische Fehlermeldungen und nicht reagierende Login-Seiten
- Spotify – Abbrüche beim Streaming, lange Verbindungszeiten
- ChatGPT – für zahlreiche Nutzer in der Schweiz zeitweise nicht erreichbar oder ohne Serverantwort
- Schweizer Medienportale (u. a. regionale Newsseiten) – teilweise nicht ladende Inhalte oder weiße Bildschirme
- E-Banking- und Finanzportale, die Cloudflare zur Absicherung nutzen – vereinzelte Unterbrüche und Session-Fehler
- Ticket- und Buchungsplattformen – Probleme bei Zahlungsabläufen und Event-Abfragen
- E-Commerce-Shops – Checkout-Abbrüche, Fehlermeldungen beim Warenkorb
- Behördliche Informationsseiten mit Cloudflare-Schutz – zeitweise stark verzögertes Laden oder komplette Unerreichbarkeit
Im Verlauf des Nachmittags meldete Cloudflare vermehrt HTTP-500-Fehler sowie Probleme beim Dashboard und der API. In der Schweiz betrafen die Ausfälle unterschiedliche Bereiche: von Medienportalen über Ticketanbieter bis zu Finanz- und Verwaltungsservices, die über Cloudflare-Strukturen abgesichert sind. Während einige Plattformen rasch wieder ans Netz gingen, hatten andere weiterhin mit Verzögerungen oder Fehlseiten zu kämpfen.
Gegen 16:45 Uhr gab Cloudflare bekannt, die Ursache isoliert und die Störung behoben zu haben. Gegenüber TechRadar erklärte das Unternehmen jedoch, dass die Hintergründe weiterhin unklar seien. Auslöser soll ein ungewöhnlicher plötzlicher Anstieg des Datenverkehrs um 11:20 UTC auf einem ihrer internen Services gewesen sein, der den Datenfluss eines Teils des Netzwerks beeinträchtigte. Untersuchungen zur Herkunft dieses ungewöhnlichen Traffic-Musters laufen noch.
Der Vorfall erinnert daran, wie stark auch die digitale Infrastruktur der Schweiz von wenigen internationalen Netzwerkdienstleistern abhängig ist. Nachdem erst vor Kurzem ein Ausfall bei Amazon Web Services viele unabhängige Webseiten gleichzeitig lahmgelegt hatte, zeigt auch dieser Zwischenfall, wie verwundbar moderne Online-Dienste sind, wenn zentrale Infrastrukturkomponenten ausfallen.
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