Was bietet der neue Edelweiss Hub im Circle am Flughafen Zürich und wann können Besucher die Erlebniswelt entdecken

Edelweiss hat am 25. August 2026 im Circle am Flughafen Zürich einen neuen, zweistöckigen Hub eröffnet, der öffentliche Reiseerlebnisse mit Arbeits-, Schulungs- und Veranstaltungsflächen der Ferienfluggesellschaft verbindet. Auf rund 300 Quadratmetern können Besucher mit VR-Brillen Reiseziele virtuell erkunden, ihr Wissen bei einem GeoQuiz testen, sich über Destinationen informieren oder im integrierten Café eine Pause einlegen. Gleichzeitig nutzt Edelweiss das Obergeschoss für Assessments, Schulungen und die Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses. Die neue Fläche ist seit dem 26. August regulär für Besucher geöffnet, berichtet NUME.CH unter Berufung auf den Tages-Anzeiger.

Der Hub ist damit deutlich mehr als ein zusätzlicher Verkaufspunkt am Flughafen. Edelweiss will die Phase zwischen Reiseidee und Buchung stärker als eigenes Erlebnis gestalten und Ferienziele bereits vor dem Abflug physisch und digital präsentieren. Bis Ende 2026 stehen dabei Las Vegas, die Dominikanische Republik und Ägypten besonders im Mittelpunkt. Gleichzeitig gewinnt die Airline am bestehenden Unternehmensstandort im Circle zusätzliche Flächen für Mitarbeitende, Partner und interne Ausbildungsformate.

Was ist der neue Edelweiss Hub im Circle

Der Edelweiss Hub ist eine neue Erlebnis- und Begegnungsplattform der Schweizer Ferienfluggesellschaft im Circle unmittelbar beim Flughafen Zürich. Er erstreckt sich über zwei Etagen und kombiniert einen öffentlich zugänglichen Bereich im Erdgeschoss mit Meeting-, Ausbildungs- und Arbeitsflächen. Nach Angaben von Edelweiss umfasst der neue Hub rund 300 Quadratmeter. Im Erdgeschoss richtet sich das Angebot vor allem an Reisende, Flughafenbesucher und Menschen, die nach Ideen für ihre nächsten Ferien suchen. Im Mittelpunkt stehen nicht klassische Schalterprozesse, sondern interaktive Elemente, Bilder, digitale Anwendungen und persönliche Begegnungen. Besucher finden dort unter anderem:

• VR-Brillen für virtuelle Einblicke in ausgewählte Reiseziele,
• ein interaktives Edelweiss GeoQuiz,
• grossformatige visuelle Inszenierungen von Destinationen,
• Informationen und Inspiration für kommende Reisen,
• ein Café mit Getränken und Snacks,
• ausgewählte Edelweiss-Artikel,
• Begegnungs- und Veranstaltungsflächen.

Damit verlagert Edelweiss einen Teil seiner Markenkommunikation aus Flugzeug, Website und Werbung in einen realen Raum am eigenen Heimatflughafen.

Wann hat der Edelweiss Hub am Flughafen Zürich geöffnet

Die offizielle Eröffnung mit dem sogenannten Ribbon Cut fand am 25. August 2026 statt. Seit Mittwoch, 26. August 2026, ist die Erlebniswelt regulär für Besucher zugänglich. Auch die Flughafen Zürich AG hatte im Vorfeld ausdrücklich den 26. August als Beginn des öffentlichen Betriebs genannt. Die regulären Öffnungszeiten sind:

Für Samstag und Sonntag nennt Edelweiss derzeit keine regulären Öffnungszeiten. Wer den Hub besuchen möchte, sollte deshalb insbesondere bei einer Anreise am Wochenende die aktuellen Angaben der Airline prüfen. Zusätzlich sind für 25. und 26. September 2026 zwei Tage der offenen Tür vorgesehen. An diesen beiden Tagen will Edelweiss Besuchern die unterschiedlichen Bereiche und Angebote des neuen Standorts ausführlicher zeigen.

Wie funktionieren die VR-Reisen bei Edelweiss

Eines der auffälligsten Elemente sind die VR-Brillen. Sie sollen Besuchern ermöglichen, Reiseziele virtuell zu erleben, bevor eine tatsächliche Reise beginnt. Statt ausschliesslich Fotos oder Videos anzusehen, können Gäste in räumlich inszenierte Destinationen eintauchen. Bis Ende 2026 konzentriert sich Edelweiss im Hub besonders auf drei Destinationen:

• Las Vegas
• Dominikanische Republik
• Ägypten

Die Auswahl ist nicht dauerhaft festgeschrieben. Das Konzept des Hubs ist darauf ausgelegt, Destinationen und Inhalte zu wechseln und damit unterschiedliche Teile des Edelweiss-Streckennetzes hervorzuheben.

Las Vegas gehört beispielsweise weiterhin zum aktuellen Flugprogramm der Airline. Edelweiss bietet 2026 direkte Verbindungen zwischen Zürich und Las Vegas an; im September sind mehrere Flüge pro Woche im Flugplan aufgeführt. Die virtuelle Darstellung ersetzt dabei weder Beratung noch Buchungsplattform. Sie dient vor allem dazu, potenzielle Reisende früh in der Entscheidungsphase anzusprechen: Welches Reiseziel passt? Wie sieht es dort aus? Welche Art von Ferien könnte interessant sein?

GeoQuiz, Café und Ferienbilder: Was Besucher konkret machen können

Die Erlebniswelt setzt nicht nur auf VR-Technik. Ein weiteres Element ist das Edelweiss GeoQuiz, bei dem Gäste spielerisch ihr Wissen über Länder und Destinationen testen können. Dazu kommen grossflächige Bilder und digitale Präsentationen, die klassische Ferienmotive aufnehmen. Das Prinzip erinnert weniger an ein Reisebüro als an eine Marken- und Erlebnisfläche, in der verschiedene Inhalte nebeneinander genutzt werden können. Das Café ergänzt dieses Konzept. Besucher können Getränke und Snacks kaufen und sich innerhalb des Hubs aufhalten, ohne unmittelbar eine Reise buchen oder ein anderes Produkt erwerben zu müssen. Nach Angaben von Edelweiss werden ausserdem ausgewählte Markenartikel angeboten.

Für die Airline liegt darin ein wichtiger Unterschied zu gewöhnlichen Kundenflächen: Der Kontakt mit der Marke soll bereits dann entstehen, wenn jemand noch keine konkrete Buchungsentscheidung getroffen hat.

Warum eröffnet Edelweiss die Erlebniswelt gerade im Circle

Der Standort ist für Edelweiss nicht neu. Die Ferienfluggesellschaft verlegte ihren Hauptsitz bereits Anfang 2021 in den Circle. Der Gebäudekomplex direkt am Flughafen Zürich vereint Unternehmen, Hotels, Gastronomie, Dienstleistungen und Büroflächen. Der Circle positioniert sich selbst als Business- und Dienstleistungsstandort. Insgesamt stehen dort rund 80'000 Quadratmeter moderne Büroflächen zur Verfügung. Hinzu kommt ein ebenfalls rund 80'000 Quadratmeter grosser Park. Die direkte Verbindung zum Flughafen sowie die nationale und internationale Verkehrsanbindung gehören zu den zentralen Standortmerkmalen.

Für Edelweiss hat der neue Hub deshalb zwei Funktionen gleichzeitig. Einerseits liegt die öffentliche Erlebnisfläche dort, wo viele Menschen ohnehin mit Reisen und Luftverkehr in Kontakt kommen. Andererseits können interne Arbeits- und Ausbildungsangebote unmittelbar mit dem bestehenden Unternehmensstandort verbunden werden.

Neue Räume für Assessments und Ausbildung

Der öffentlich sichtbare Teil bildet nur einen Teil des Projekts. Im Obergeschoss befinden sich zusätzliche Büro- und Schulungsflächen.Diese sollen nach Angaben von Edelweiss insbesondere für Assessment- und Ausbildungsformate genutzt werden. Damit gewinnt die Airline Raum für Rekrutierungsverfahren sowie für die Schulung von Mitarbeitenden.

Dort befindet sich ausserdem der sogenannte Customer Experience & Product Hub. Dieser Bereich beschäftigt sich mit der gesamten Customer Journey – also den unterschiedlichen Kontaktpunkten zwischen Passagieren und Edelweiss von der Reiseplanung über den Flughafen und den Flug bis zu weiteren Serviceelementen.Die Produkte und das Serviceversprechen der Airline sollen dort für Mitarbeitende nicht nur theoretisch erklärt, sondern praktisch erlebbar gemacht werden. Das verbindet die öffentliche Markenwelt im Erdgeschoss mit internen Ausbildungs- und Produktprozessen im Obergeschoss.

Was sagt Edelweiss zur neuen Erlebniswelt

Patrick Heymann, Chief Commercial Officer von Edelweiss, beschreibt den Hub als gemeinsamen Ort für Gäste, Partner, Tourismusorganisationen und Mitarbeitende. Das Unternehmen wolle dort Begegnung, Inspiration und Zusammenarbeit verbinden und zugleich Reiseziele sowie die eigene Marke anders erlebbar machen. Der Ansatz zeigt, dass Edelweiss den Hub nicht ausschliesslich als Werbefläche versteht. Destinationen und Tourismuspartner können ebenfalls Teil wechselnder Präsentationen oder Veranstaltungen werden.

Damit bietet die Fläche grundsätzlich die Möglichkeit, einzelne Länder, Regionen oder saisonale Reiseangebote zeitweise stärker in den Mittelpunkt zu stellen.

Wer eröffnete den Edelweiss Hub

Bei der offiziellen Eröffnung am 25. August durchschnitten vier Vertreter von Edelweiss und der Flughafen Zürich AG das Band:

• Bernd Bauer, CEO Edelweiss,
• Patrick Heymann, Chief Commercial Officer Edelweiss,
• Lydia Naef, Chief Real Estate Officer Flughafen Zürich AG,
• Stefan Feldmann, Head The Circle.

Die gemeinsame Eröffnung unterstreicht die Verbindung zwischen der Airline und ihrem Standortbetreiber. Für Edelweiss fällt die Eröffnung zudem in eine Übergangsphase an der Unternehmensspitze. Bernd Bauer wird die Leitung der Fluggesellschaft per 1. Oktober 2026 an Edi Wolfensberger übergeben. Edelweiss hatte den Wechsel Ende Juli bekannt gegeben.

Was ist für Besucher des Edelweiss Hub wichtig

Wer die neue Erlebniswelt besuchen möchte, benötigt nach den veröffentlichten Informationen keinen Flug am selben Tag. Der Hub befindet sich im öffentlich zugänglichen Circle und richtet sich ausdrücklich auch an Besucher, die Inspiration für eine zukünftige Reise suchen.

Die wichtigsten Angaben auf einen Blick:

Welche Reiseziele zeigt Edelweiss im Hub

Zum Start sind Las Vegas, die Dominikanische Republik und Ägypten die zentralen Themenwelten. Diese Destinationen bleiben nach Angaben der Airline bis Ende 2026 im Fokus. Für Besucher bedeutet das allerdings nicht, dass sich die Erlebniswelt ausschliesslich mit diesen drei Ländern beschäftigt. Der Hub soll grundsätzlich die Breite der Edelweiss-Welt vermitteln und auch neue Reiseziele vorstellen. Die Ferienfluggesellschaft fliegt von Zürich aus zu zahlreichen touristisch geprägten Destinationen. Das Hub-Konzept schafft dadurch eine physische Plattform, auf der einzelne Ziele wechselnd präsentiert werden können, ohne dass dafür eine vollständig neue Verkaufsfläche aufgebaut werden muss.

Das müssen Besucher zum Edelweiss Hub wissen

Was ist der Edelweiss Hub in Zürich?

Der Edelweiss Hub ist eine rund 300 Quadratmeter grosse Erlebnis-, Begegnungs- und Ausbildungsfläche der Schweizer Ferienfluggesellschaft Edelweiss im Circle am Flughafen Zürich. Das Erdgeschoss ist öffentlich zugänglich, während weitere Bereiche für Meetings, Assessments und Schulungen genutzt werden.

Seit wann ist der Edelweiss Hub geöffnet?

Die offizielle Eröffnung fand am 25. August 2026 statt. Regulär für Besucher geöffnet ist der Hub seit 26. August 2026.

Wo befindet sich der Edelweiss Hub?

Die Erlebniswelt befindet sich im Circle am Flughafen Zürich. Edelweiss hat dort bereits seit Anfang 2021 seinen Hauptsitz.

Was kann man im Edelweiss Hub machen?

Besucher können unter anderem Reiseziele mithilfe von VR-Brillen virtuell erkunden, das GeoQuiz spielen, Reiseinformationen ansehen, das Café nutzen und ausgewählte Edelweiss-Produkte entdecken.

Welche Destinationen kann man mit VR erleben?

Bis Ende 2026 stehen insbesondere Las Vegas, die Dominikanische Republik und Ägypten im Mittelpunkt der Präsentationen.

Kostet der Besuch des Edelweiss Hub Eintritt?

In den offiziellen Informationen zur Eröffnung wird kein Eintrittspreis genannt. Die Fläche wird als öffentlich zugängliches Reiseerlebnis beschrieben. Einzelne Getränke, Snacks oder angebotene Artikel sind davon unabhängig kostenpflichtige Produkte.

Muss man ein Flugticket haben, um den Hub zu besuchen?

Ein Flugticket wird in den veröffentlichten Besucherinformationen nicht als Voraussetzung genannt. Der Hub liegt im Circle und wird von Edelweiss ausdrücklich als öffentlich zugängliche Erlebniswelt beschrieben.

Wann sind die Tage der offenen Tür?

Edelweiss plant sie für Freitag, 25. September, und Samstag, 26. September 2026. Besucher sollen dann zusätzliche Möglichkeiten erhalten, die neue Erlebniswelt kennenzulernen.

Welche Öffnungszeiten gelten?

Montag bis Mittwoch sowie Freitag ist der Hub von 08.00 bis 16.30 Uhr geöffnet. Donnerstags bleibt er bis 20.00 Uhroffen. Reguläre Wochenendzeiten wurden zur Eröffnung nicht veröffentlicht.

Der Circle wird für Edelweiss stärker zum Kundenstandort

Mit dem neuen Hub erweitert Edelweiss seinen seit 2021 bestehenden Standort im Circle um einen Bereich, der sich direkt an die Öffentlichkeit richtet. Das Unternehmen verbindet dort digitale Reiseinspiration mit einem Café, interaktiven Anwendungen und wechselnden Destinationsthemen. Gleichzeitig bleiben betriebliche Funktionen ein wesentlicher Bestandteil. Assessment, Mitarbeitendenschulung, Produktentwicklung und Customer Experience erhalten zusätzliche Räume unmittelbar beim Hauptsitz. Dadurch treffen öffentliche Markenpräsentation und interne Airline-Prozesse erstmals in dieser Form innerhalb einer gemeinsamen Fläche zusammen. Der Standort selbst ist auf diese Mischung aus Unternehmen, Dienstleistungen und Publikumsangeboten ausgerichtet. Der Circle verfügt neben seinen grossen Büroflächen über Hotels, Gastronomie, Dienstleistungen und direkte Anschlüsse an den Flughafen Zürich.

Verwendete Materialien: Edelweiss Newsroom, Flughafen Zürich AG, The Circle, Tages-Anzeiger, aktuelle Edelweiss-Flugplandaten.

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